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Recrutement de 01 IT Operation Assistant

Entreprise: World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Mali / Bamako
Date limite: 2025-09-21

Recrutement de 01 IT Operation Assistant
Menaka, Mali
time type
Full time
job requisition id
JR116046
DATE LIMITE DE CANDIDATURE

21 septembre 2025-23:59-UTC heure moyenne de Greenwich (Bamako)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.


ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.


At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

WHY JOIN WFP?

WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.

WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.

WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.

A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.

We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

Job Title: Digital Operations Assistant (SCOPE)

TITRE DU POSTE : Digital Operations Assistant (SCOPE)
LIEU D’AFFECTATION : Gao-Ménaka
TYPE DE CONTRACT : SC

À PROPOS DU PAM

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030. Chaque jour, le PAM travaille pour s'assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine.

MANDAT ET INTERVENTIONS DU PAM AU MALI

Au Mali, le PAM soutient les efforts du gouvernement à travers une stratégie d’assistance visant à répondre à l’urgence humanitaire, renforcer la résilience des communautés et soutenir les efforts de développement durable. En collaboration avec les institutions de l’Etat, les Organisations non-gouvernementales (ONG) et les partenaires du système des Nations Unies, le PAM organisent des transferts monétaires ou en nature pour subvenir aux besoins alimentaires des familles affectées par les conflits ou les aléas climatiques, fournit des repas scolaires qui favorisent l’accès des filles et garçons à l’éducation, soutient la prévention et le traitement de la malnutrition, apporte l’appui technique et financier aux groupements de petits producteurs agricoles pour améliorer leur production et leur accès au marché.
Le PAM fournit également le service de transport aérien, assurant aux acteurs humanitaires et de développement, des transports sûrs, fiables et économiques à destination des régions de Mopti, Gao, Ménaka, Tombouctou et Kayes, ce qui permet d'accéder aux populations les plus vulnérables. La plus grande agence humanitaire au monde soutient aussi le gouvernement et ses partenaires, à travers des analyses de la sécurité alimentaire et nutritionnelle, la fourniture des services logistiques et des technologies de l’information et de la communication.

QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES

Formation : Diplôme Secondaire en informatique, en génie ou dans un autre domaine pertinent.
Expérience : Au moins 4 ans d’expérience post-graduée dans un environnement TIC, y compris une expérience soutenue dans la planification, la conduite et l’exécution de projets techniques.
Knowledge & Skills:
• Capacité cognitive.
• Relations interpersonnelles.
• Compétences analytiques ;
• Une bonne connaissance de la technologie.
Langages : Maîtrise (niveau C) en français. Intermédiaire (niveau B) en anglais.

CONTEXTE ORGANISATIONEL

Le titulaire soutiendra les bureau pays dans les opérations techniques et le support technique continu pour l’utilisation des solutions numériques, en particulier SCOPE, sur le terrain. Ils fourniront un soutien opérationnel de base, incluant le support journalier et la formation des utilisateurs, ainsi que le support pour les changements mineurs et le monitoring continue de SCOPE.

FINALITE DU POSTE

Fournir un support technique, un système et une maintenance des données de haute qualité dans un large éventail de domaines, afin de contribuer à la prestation efficace des services informatiques. Fournir un support technique, un système et une maintenance des données de haute qualité dans un large éventail de domaines, afin de contribuer à la prestation efficace des services informatiques.

RESPONSALITES CLEES (non exhaustives)

• Support de la mise en œuvre de SCOPE sur le terrain, en collaboration avec les collègues de la sous-unité services numériques et de données, en veillant à ce que les applications et le matériel sont configurés et opérationnels
• Fournir un support technique continu lors des opérations SCOPE sur le terrain, incluant des contrôles d’identité des bénéficiaires, des comparaisons de données et la qualité de la biométrie, en veillant à ce que les bénéficiaires soient enregistrés et gérés efficacement
• Appuyer les partenaires internes et externes dans l’évaluation des données à l’appui de la mise en œuvre du programme
• Analyser l’utilisation de scope par des partenaires internes et externes pour informer le management des problèmes, des lacunes et suggérer des moyens d’améliorer le rendement et les relations de travail des partenaires, par exemple la déduplication
• Identifier les lacunes dans les fonctionnalités résultant des requis opérationnels en profondeur et suggérer des améliorations aux méthodes et processus pour supporter l’amélioration continue des services SCOPE
• Superviser l'enregistrement des bénéficiaires ciblés effectué par les partenaires coopérant du PAM.
• Aider à la gestion et à la maintenance de l'équipement d'enregistrement SCOPE, y compris les cartes de bénéficiaires, les ordinateurs, les téléphones, les appareils mPOS sur le site d'enregistrement.
• Effectuer toute autre tâche pouvant être assignée par votre superviseur.

CAPACITÉS ORGANISATIONNELLES DE BASE 4P

Mission

Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques. Être une force pour un changement positif. Faire de la mission une source d'inspiration pour notre équipe. Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes.

Equipe

Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens. Créer une culture inclusive. Developper et fournir une rétroaction constructive : Sert de coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail. Créer un esprit « Je veux» / «Nous ferons».

Performance

Encourager l'innovation et les solutions créatives. Se concentrer sur l'obtention de résultats et suit les tendances des taux d'achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d'efficacité Prendre la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements Être décisif.

Partenariat

Connecter et partager entre les unités du PAM. Établir des partenariats externes solides. Être politiquement agile et adaptable. Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires : Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes


WFP LEADERSHIP FRAMEWORK



WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.


No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.