votre rôle
L’équipe d’ingénierie est en charge du support niveau 2 dans le cadre de la résolution d’incidents ou la gestion de problèmes des infrastructures utilisées par notre client et de la conduite de ses différents projets d’évolution de leurs services.
Cette équipe, basée à Bry-sur-Marne directement chez le client, travaille en étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles du dispositif pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures.
Les activités d’ingénierie sont les suivantes :
· Piloter des alertes de Supervision ;
· Gérer et traiter des évènements sous la forme de ticket de sollicitation ;
· Gérer et traiter des tickets d’incidents ;
· Gérer et traiter des tickets de demandes ;
· Escalader au niveau supérieur ;
· Identifier les axes d’améliorations, les faux-positifs pour fiabiliser la supervision ;
· Tenir à jour la documentation concernant les règles de supervision en fonction des évolutions et les solutions de contournements ;
· Gérer des environnements serveur Linux et Windows.
votre profil
Issu d’une formation Bac+2 (BTS ou DUT) en Informatique, vous avez 8 ans d’expériences minimum sur un périmètre similaire.
Vous avez acquis une certification ITIL Foundation V3 de plus vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :
· Supervision Nagios Centreon;
· ITSM Service Now ;
· Administration système et réseaux ;
· OS : Windows serveur 2008-2019 ;
· OS : CentOs 6-7.
Vous avez du savoir être, un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes à la fois autonome et disponible et appréciez travailler au sein d’un milieu opérationnel/technique et en travail d’équipe. Réactif et dynamique tout en sachant vous adapter à vos interlocuteurs et faire preuve d’une bonne capacité d’écoute, de rigueur, force de proposition, gestion des priorités et faire preuve d’initiative.
Fort d’une expérience réussie au sein d’un environnement opérationnel, vous souhaitez enrichir votre parcours dans l’IT en l’exerçant sur une des plus importantes infrastructures de production informatique en France.
entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Niveau d'etude: BAC + 5 |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-11-08
Recrutement de 01 Economiste (H/F/X)
CDI – Economiste (H/F/X)
Pays
France
Ville
COURBEVOIE
Area
92 - Hauts-de-Seine
Lieu de travail
COURBEVOIE(PLD)-TOUR CBX(FRA)
Société employeur
TotalEnergies Re ...
Niveau d'etude: BAC + 3 |
Localité: Etats-Unies / New York |
Date limite: 2026-11-08
Recrutement de 01 Treasury Analyst (Contract)
Treasury Analyst (Contract)
Pays
Etats-Unis
Ville
HOUSTON
Area
Texas
Lieu de travail
HOUSTON-LOUISIANA STREET(USA)
Société employeur
TotalEnergies Gas & ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-11-08
Recrutement de 01 Opérateur Chimiste sur quart (H / F)
Opérateur Chimiste sur quart (H / F)
Pays
France
Ville
OUDALLE
Area
76 - Seine-Maritime
Lieu de travail
OUDALLE-CANAL DE TANCARVILLE(FRA)
Soci� ...
Niveau d'etude: BAC + 3 |
Localité: Etats-Unies / New York |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 Technical & Process Manager
Technical & Process Manager
Pays
Etats-Unis
Ville
GRAND JUNCTION
Area
Colorado
Lieu de travail
GRANDJUNCTION-CRAYVALLEY PLANT(CO-USA)
Société employeur
...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 COMPTABLE_CDD_H/F
COMPTABLE_CDD_H/F
Pays
France
Ville
CHATELLERAULT
Area
86 - Vienne
Lieu de travail
CHATELLERAULT-RUE BOULLE(FRA)
Société employeur
HUTCHINSON SA
Domaine
Finance
T ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Maroc / Casablanca |
Date limite: 2026-10-16
Recrutement de 01 RESPONSABLE QUALITE CLIENT
RESPONSABLE QUALITE CLIENT
Pays
Maroc
Ville
TANGER
Area
Morocco
Lieu de travail
TANGER-ILOT 8(MAR)
Société employeur
HUTCH MAROC SARL AU
Domaine
Hyg Séc ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Mali / Bamako |
Date limite: 2026-09-30
Entreprise
Une Société de la place
Catégorie
Ressources Humaines
Ville
Bamako
Date limite de dépot
10 Octobre 2026
Type de contrat
NA
Description
AVIS DE RECRUTEMENT