Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer la partie terminale du réseau (cuivre et fibre) pour répondre aux commandes clients qui nécessitent des modifications de l’infrastructure boucle locale. Pour cela, ils réalisent des études pour trouver la meilleure solution, dans le respect des règles d’ingénierie, de sécurité et environnementales ; des contraintes contractuelles et réglementaires ; et en recherchant l’optimum technico-économique. Les chargés d’affaires accompagnent aussi les travaux de mise en œuvre de la solution qu’ils ont conçue. Leur temps se répartit entre bureau et terrain. C’est un métier où les interlocuteurs internes Orange et externes (sous-traitants, clients entreprises ou particuliers, collectivités, promoteurs immobiliers, …) sont
Principales activités :
· Concevoir et conduire les évolutions du réseau, de l’étude jusqu’à la réalisation des travaux, avec ou sans déplacement sur le terrain
· Réaliser ou faire réaliser une étude en recherchant l’optimum technico-économique dans le respect des règles métier environnementales et de sécurité.
· Gérer son portefeuille d’affaires en assurant une relation de qualité avec les parties prenantes (clients, collectivités locales, fournisseurs, acteurs Orange, RIP BTHD). Ce portefeuille comporte des études ou projets multi supports / produits.
· Transmettre les attendus et savoir-faire fondamentaux du métier de façon formalisée.
· Utiliser son réseau interne (physique ou digital) en vue d’obtenir des informations techniques
Au cours de la phase d’études :
· Vous concevez les opérations de coordination, de raccordement des immeubles neufs (réseau cuivre et fibre) ou les opérations de création / modification des réseaux fibre optique pour le raccordement des entreprises au réseau d’Orange et vous réalisez des études pour faire évoluer le réseau d’initiatives publiques Bretagne très haut débit (RIP BTHD) et améliorer sa qualité
· Vous valorisez les études au moindre coût dans le respect des règles d’ingénierie et des engagements contractuels.
· Vous obtenez, si nécessaire par une phase de négociation, l’accord des parties prenantes.
Responsable de l’identification et de la commande des matériels nécessaires aux travaux, vous êtes en relation étroite avec les collectivités locales, les syndic
Pendant la phase de réalisation des travaux :
· Analyse et résolution des dysfonctionnements,
· Disponibilité du matériel,
· Organisation des réunions d’avancement du chantier et rédaction des comptes rendus.
Tout au long de ces phases, vous assurez la communication des informations et documents nécessaires à l’avancement du projet.
Vous négociez également avec les gestionnaires de voierie et les clients, ceci au mieux des intérêts de l’entreprise.
votre profil
- Être orienté client
- Communiquer de manière claire en s’adaptant à son auditoire (interne et externe)
- Planifier, organiser, être méthodique et rigoureux, tenir des délais
- Travailler en transverse, en équipe, en réseau
- Intégrer des enjeux variés et parfois complexes
- Être orienté solution et faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Gérer un nombre important de dossiers de longue durée
- Gérer plusieurs domaines d’activités de gestion d’affaires
- Porter et transmettre les attendus et savoir-faire du métier en lien avec le soutien métier
- Être proactif au regard des évolutions de son activité (règlementaire, procédures métiers, technique…)
- Vous êtes titulaire du permis B
entité
Direction Orange Grand Ouest
Unité clients et Industrielle Ouest
Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielle ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations des équipements de télécommunications.
Le département Etudes et Travaux, au sein de l’Unité Client d’Industrielle Ouest, a pour mission de réaliser les études des installations des services de télécommunication chez nos clients et sur le réseau local fibre et/ou cuivre.
Niveau d'etude: BAC + 3 |
Localité: Etats-Unies / New York |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 Technical & Process Manager
Technical & Process Manager
Pays
Etats-Unis
Ville
GRAND JUNCTION
Area
Colorado
Lieu de travail
GRANDJUNCTION-CRAYVALLEY PLANT(CO-USA)
Société employeur
...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 COMPTABLE_CDD_H/F
COMPTABLE_CDD_H/F
Pays
France
Ville
CHATELLERAULT
Area
86 - Vienne
Lieu de travail
CHATELLERAULT-RUE BOULLE(FRA)
Société employeur
HUTCHINSON SA
Domaine
Finance
T ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Maroc / Casablanca |
Date limite: 2026-10-16
Recrutement de 01 RESPONSABLE QUALITE CLIENT
RESPONSABLE QUALITE CLIENT
Pays
Maroc
Ville
TANGER
Area
Morocco
Lieu de travail
TANGER-ILOT 8(MAR)
Société employeur
HUTCH MAROC SARL AU
Domaine
Hyg Séc ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Mali / Bamako |
Date limite: 2026-09-30
Entreprise
Une Société de la place
Catégorie
Ressources Humaines
Ville
Bamako
Date limite de dépot
10 Octobre 2026
Type de contrat
NA
Description
AVIS DE RECRUTEMENT
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Mali / Bamako |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 Assistant(e) Ressources Humaines
Entreprise
Plan International Mali
Catégorie
Administration
Ville
Bamako
Date limite de dépot
11 Octobre 2026
Type de contrat
NA
Description
AVIS D ...
Niveau d'etude: BAC + 2 |
Localité: Mali / Bamako |
Date limite: 2026-10-06
Entreprise
Sasakawa Africa Association (SAS)
Catégorie
Agriculture - Elevage
Ville
Bamako
Date de publication
29 Septembre 2026
Date limite de dépot
6 Octobre 2026
Type de contrat
NA
Description
TER ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Mali / Bamako |
Date limite: 2026-10-01
Recrutement de 03 Magasiniers d’inventaire, 03 Magasiniers de réception
Entreprise
SEMOS SA
Catégorie
Transport - Transit-Logistique
Ville
Bamako
Date de publication
29 Septembre 2026
Date limite ...
Niveau d'etude: BAC + 5 |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-10-22
Recrutement de 01 Juriste Immobilier débutant H/F
Juriste Immobilier débutant H/F
Pays
France
Ville
COURBEVOIE
Area
92 - Hauts-de-Seine
Lieu de travail
COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Société employe ...
Niveau d'etude: BAC + 3 |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-10-11
Recrutement de 01 Coordinateur Formation Débutant - H/F
Coordinateur Formation Débutant - H/F
Pays
France
Ville
COURBEVOIE
Area
92 - Hauts-de-Seine
Lieu de travail
COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Soci� ...