Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer la partie terminale du réseau (cuivre et fibre) pour répondre aux commandes clients qui nécessitent des modifications de l’infrastructure boucle locale. Pour cela, ils réalisent des études pour trouver la meilleure solution, dans le respect des règles d’ingénierie, de sécurité et environnementales ; des contraintes contractuelles et réglementaires ; et en recherchant l’optimum technico-économique. Les chargés d’affaires accompagnent aussi les travaux de mise en œuvre de la solution qu’ils ont conçue. Leur temps se répartit entre bureau et terrain. C’est un métier où les interlocuteurs internes Orange et externes (sous-traitants, clients entreprises ou particuliers, collectivités, promoteurs immobiliers, …) sont
Principales activités :
· Concevoir et conduire les évolutions du réseau, de l’étude jusqu’à la réalisation des travaux, avec ou sans déplacement sur le terrain
· Réaliser ou faire réaliser une étude en recherchant l’optimum technico-économique dans le respect des règles métier environnementales et de sécurité.
· Gérer son portefeuille d’affaires en assurant une relation de qualité avec les parties prenantes (clients, collectivités locales, fournisseurs, acteurs Orange, RIP BTHD). Ce portefeuille comporte des études ou projets multi supports / produits.
· Transmettre les attendus et savoir-faire fondamentaux du métier de façon formalisée.
· Utiliser son réseau interne (physique ou digital) en vue d’obtenir des informations techniques
Au cours de la phase d’études :
· Vous concevez les opérations de coordination, de raccordement des immeubles neufs (réseau cuivre et fibre) ou les opérations de création / modification des réseaux fibre optique pour le raccordement des entreprises au réseau d’Orange et vous réalisez des études pour faire évoluer le réseau d’initiatives publiques Bretagne très haut débit (RIP BTHD) et améliorer sa qualité
· Vous valorisez les études au moindre coût dans le respect des règles d’ingénierie et des engagements contractuels.
· Vous obtenez, si nécessaire par une phase de négociation, l’accord des parties prenantes.
Responsable de l’identification et de la commande des matériels nécessaires aux travaux, vous êtes en relation étroite avec les collectivités locales, les syndic
Pendant la phase de réalisation des travaux :
· Analyse et résolution des dysfonctionnements,
· Disponibilité du matériel,
· Organisation des réunions d’avancement du chantier et rédaction des comptes rendus.
Tout au long de ces phases, vous assurez la communication des informations et documents nécessaires à l’avancement du projet.
Vous négociez également avec les gestionnaires de voierie et les clients, ceci au mieux des intérêts de l’entreprise.
votre profil
- Être orienté client
- Communiquer de manière claire en s’adaptant à son auditoire (interne et externe)
- Planifier, organiser, être méthodique et rigoureux, tenir des délais
- Travailler en transverse, en équipe, en réseau
- Intégrer des enjeux variés et parfois complexes
- Être orienté solution et faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Gérer un nombre important de dossiers de longue durée
- Gérer plusieurs domaines d’activités de gestion d’affaires
- Porter et transmettre les attendus et savoir-faire du métier en lien avec le soutien métier
- Être proactif au regard des évolutions de son activité (règlementaire, procédures métiers, technique…)
- Vous êtes titulaire du permis B
entité
Direction Orange Grand Ouest
Unité clients et Industrielle Ouest
Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielle ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations des équipements de télécommunications.
Le département Etudes et Travaux, au sein de l’Unité Client d’Industrielle Ouest, a pour mission de réaliser les études des installations des services de télécommunication chez nos clients et sur le réseau local fibre et/ou cuivre.
Niveau d'etude: BAC + 5 |
Localité: France / Pau |
Date limite: 2026-04-04
Recrutement de 01 Assistant(e) Contrôle de Gestion H/F
Assistant(e) Contrôle de Gestion H/F
Pays
France
Ville
PAU
Lieu de travail
PAU-CSTJF(FRA)
Société employeur
TotalEnergies OneTech
Domaine
Fin ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-04-04
Recrutement de 01 Pilote de Recette / Test Manager (H/F)
Pilote de Recette / Test Manager (H/F)
Pays
France
Ville
SAINT-HERBLAIN
Lieu de travail
SAINT HERBLAIN-BOULEVARD DU ZENITH(FRA)
Société emplo ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Malaisie / Territoire fédéral de Kuala Lumpur |
Date limite: 2026-03-31
Recrutement de 01 Internal & External Communications Executive
Internal & External Communications Executive
Pays
Malaisie
Ville
KUALA LUMPUR
Lieu de travail
KUALA LUMPUR-PETRONAS TWIN TWRS(MYS ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Malaisie / Territoire fédéral de Kuala Lumpur |
Date limite: 2026-03-31
Recrutement de 01 Technical Assistant cum Administrator
Technical Assistant cum Administrator
Pays
Malaisie
Ville
KUALA LUMPUR
Lieu de travail
KUALA LUMPUR-PETRONAS TWIN TWRS(MYS)
Société employeur
...
Niveau d'etude: BAC + 2 |
Localité: Maroc / Casablanca |
Date limite: 2026-03-29
Recrutement de 01 Technicien Mt Ind & Trav Neufs
Technicien Mt Ind & Trav Neufs
Pays
Maroc
Domaine
Maintenance / Inspection / Technologies
Type de contrat
CDI
Expérience
Minimum 10 ans
Activi ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Émirats arabes unis / Dubaï |
Date limite: 2026-04-08
Recrutement de 01 HSSEQ - Coordinator (Fixed Term)
HSSEQ - Coordinator (Fixed Term) - Encouraging UAE Nationals to apply
Pays
Emirats Arabes Unis
Ville
DUBAI
Lieu de travail
DUBAI-U BORA TWRS(ARE)
Soc ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Afrique du Sud / Le Cap |
Date limite: 2026-04-05
Recrutement de 01 Competent Person Electrical Operations
Competent Person Electrical Operations - Cape Town
Pays
Afrique du Sud
Ville
CAPE TOWN
Lieu de travail
CAPE TOWN-TYGER VALLEY CHAMBERS 2(ZAF)
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