Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer la partie terminale du réseau (cuivre et fibre) pour répondre aux commandes clients qui nécessitent des modifications de l’infrastructure boucle locale. Pour cela, ils réalisent des études pour trouver la meilleure solution, dans le respect des règles d’ingénierie, de sécurité et environnementales ; des contraintes contractuelles et réglementaires ; et en recherchant l’optimum technico-économique. Les chargés d’affaires accompagnent aussi les travaux de mise en œuvre de la solution qu’ils ont conçue. Leur temps se répartit entre bureau et terrain. C’est un métier où les interlocuteurs internes Orange et externes (sous-traitants, clients entreprises ou particuliers, collectivités, promoteurs immobiliers, …) sont
Principales activités :
· Concevoir et conduire les évolutions du réseau, de l’étude jusqu’à la réalisation des travaux, avec ou sans déplacement sur le terrain
· Réaliser ou faire réaliser une étude en recherchant l’optimum technico-économique dans le respect des règles métier environnementales et de sécurité.
· Gérer son portefeuille d’affaires en assurant une relation de qualité avec les parties prenantes (clients, collectivités locales, fournisseurs, acteurs Orange, RIP BTHD). Ce portefeuille comporte des études ou projets multi supports / produits.
· Transmettre les attendus et savoir-faire fondamentaux du métier de façon formalisée.
· Utiliser son réseau interne (physique ou digital) en vue d’obtenir des informations techniques
Au cours de la phase d’études :
· Vous concevez les opérations de coordination, de raccordement des immeubles neufs (réseau cuivre et fibre) ou les opérations de création / modification des réseaux fibre optique pour le raccordement des entreprises au réseau d’Orange et vous réalisez des études pour faire évoluer le réseau d’initiatives publiques Bretagne très haut débit (RIP BTHD) et améliorer sa qualité
· Vous valorisez les études au moindre coût dans le respect des règles d’ingénierie et des engagements contractuels.
· Vous obtenez, si nécessaire par une phase de négociation, l’accord des parties prenantes.
Responsable de l’identification et de la commande des matériels nécessaires aux travaux, vous êtes en relation étroite avec les collectivités locales, les syndic
Pendant la phase de réalisation des travaux :
· Analyse et résolution des dysfonctionnements,
· Disponibilité du matériel,
· Organisation des réunions d’avancement du chantier et rédaction des comptes rendus.
Tout au long de ces phases, vous assurez la communication des informations et documents nécessaires à l’avancement du projet.
Vous négociez également avec les gestionnaires de voierie et les clients, ceci au mieux des intérêts de l’entreprise.
votre profil
- Être orienté client
- Communiquer de manière claire en s’adaptant à son auditoire (interne et externe)
- Planifier, organiser, être méthodique et rigoureux, tenir des délais
- Travailler en transverse, en équipe, en réseau
- Intégrer des enjeux variés et parfois complexes
- Être orienté solution et faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Gérer un nombre important de dossiers de longue durée
- Gérer plusieurs domaines d’activités de gestion d’affaires
- Porter et transmettre les attendus et savoir-faire du métier en lien avec le soutien métier
- Être proactif au regard des évolutions de son activité (règlementaire, procédures métiers, technique…)
- Vous êtes titulaire du permis B
entité
Direction Orange Grand Ouest
Unité clients et Industrielle Ouest
Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielle ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations des équipements de télécommunications.
Le département Etudes et Travaux, au sein de l’Unité Client d’Industrielle Ouest, a pour mission de réaliser les études des installations des services de télécommunication chez nos clients et sur le réseau local fibre et/ou cuivre.
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Singapour / Singapour |
Date limite: 2026-04-25
Recrutement de 01 Business Analyst (External)
Business Analyst (External)
Pays
Singapour
Ville
SINGAPORE
Lieu de travail
SINGAPORE-FRASERS TWR(SGP)
Société employeur
TotalEnergies Trading Asia Pte L ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Nigeria / Abuja |
Date limite: 2026-04-16
Recrutement de 01 Customer Service Executive (Receipting)
Customer Service Executive (Receipting) Kano
Pays
Nigeria
Ville
KANO
Lieu de travail
KANO-AIRPORT RD(NGA)
Société employeur
TotalEnergies Ma ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / NANTES |
Date limite: 2026-04-16
Recrutement de 01 RESPONSABLE ACHATS H/F
RESPONSABLE ACHATS H/F
Pays
France
Ville
NANTES
Lieu de travail
NANTES-ROUTE DE POMPIERRE(FRA)
Société employeur
TotalEnergies Proxi Nord Ouest
Domaine
Achat ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Nigeria / Abuja |
Date limite: 2026-04-16
Recrutement de 01 Quantity Surveyor
Quantity Surveyor
Pays
Nigeria
Ville
LAGOS
Lieu de travail
LAGOS-EKO1 TWR(NGA)
Société employeur
TotalEnergies Marketing Nigeria Plc
Domaine
Hyg Séc Sureté Soci ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-04-28
Recrutement de 01 Assistant contrôleur de gestion H/F
ALTERNANCE- Assistant contrôleur de gestion H/F
Pays
France
Ville
PAU
Lieu de travail
PAU-CSTJF(FRA)
Société employeur
TotalEnergies OneTech
D ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-04-24
Recrutement de 01 Assistant chef de projet Marketing, Digitalisation et Innovation H/F
Assistant chef de projet Marketing, Digitalisation et Innovation H/F
Pays
France
Ville
RUEIL MALMAISON
Lieu de tr ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-04-24
Recrutement de 01 ASSISTANT MARKETING FRANCHISE & RESTAURATION en alternance H/F
ASSISTANT MARKETING FRANCHISE & RESTAURATION en alternance H/F
Pays
France
Ville
RUEIL MALMAISON
Lieu de travai ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2026-04-23
Recrutement de 01 LEAD PRODUCT OWNER – TOTALENERGIES DIGITAL FACTORY
LEAD PRODUCT OWNER – TOTALENERGIES DIGITAL FACTORY
Pays
France
Ville
PARIS
Lieu de travail
PARIS-RUE DES JEÛNEURS(FRA)
Sociét ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Egypte / Caire |
Date limite: 2026-04-12
Recrutement de 01 Communications Volunteer "Information Management"
Le Caire, Égypte
time type
Full time
job requisition id
JR121657
DATE LIMITE DE CANDIDATURE