Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer Les chargés d’affaires contribuent à la satisfaction client en faisant évoluer la partie terminale du réseau (cuivre et fibre) pour répondre aux commandes clients qui nécessitent des modifications de l’infrastructure boucle locale. Pour cela, ils réalisent des études pour trouver la meilleure solution, dans le respect des règles d’ingénierie, de sécurité et environnementales ; des contraintes contractuelles et réglementaires ; et en recherchant l’optimum technico-économique. Les chargés d’affaires accompagnent aussi les travaux de mise en œuvre de la solution qu’ils ont conçue. Leur temps se répartit entre bureau et terrain. C’est un métier où les interlocuteurs internes Orange et externes (sous-traitants, clients entreprises ou particuliers, collectivités, promoteurs immobiliers, …) sont
Principales activités :
· Concevoir et conduire les évolutions du réseau, de l’étude jusqu’à la réalisation des travaux, avec ou sans déplacement sur le terrain
· Réaliser ou faire réaliser une étude en recherchant l’optimum technico-économique dans le respect des règles métier environnementales et de sécurité.
· Gérer son portefeuille d’affaires en assurant une relation de qualité avec les parties prenantes (clients, collectivités locales, fournisseurs, acteurs Orange, RIP BTHD). Ce portefeuille comporte des études ou projets multi supports / produits.
· Transmettre les attendus et savoir-faire fondamentaux du métier de façon formalisée.
· Utiliser son réseau interne (physique ou digital) en vue d’obtenir des informations techniques
Au cours de la phase d’études :
· Vous concevez les opérations de coordination, de raccordement des immeubles neufs (réseau cuivre et fibre) ou les opérations de création / modification des réseaux fibre optique pour le raccordement des entreprises au réseau d’Orange et vous réalisez des études pour faire évoluer le réseau d’initiatives publiques Bretagne très haut débit (RIP BTHD) et améliorer sa qualité
· Vous valorisez les études au moindre coût dans le respect des règles d’ingénierie et des engagements contractuels.
· Vous obtenez, si nécessaire par une phase de négociation, l’accord des parties prenantes.
Responsable de l’identification et de la commande des matériels nécessaires aux travaux, vous êtes en relation étroite avec les collectivités locales, les syndic
Pendant la phase de réalisation des travaux :
· Analyse et résolution des dysfonctionnements,
· Disponibilité du matériel,
· Organisation des réunions d’avancement du chantier et rédaction des comptes rendus.
Tout au long de ces phases, vous assurez la communication des informations et documents nécessaires à l’avancement du projet.
Vous négociez également avec les gestionnaires de voierie et les clients, ceci au mieux des intérêts de l’entreprise.
votre profil
- Être orienté client
- Communiquer de manière claire en s’adaptant à son auditoire (interne et externe)
- Planifier, organiser, être méthodique et rigoureux, tenir des délais
- Travailler en transverse, en équipe, en réseau
- Intégrer des enjeux variés et parfois complexes
- Être orienté solution et faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Gérer un nombre important de dossiers de longue durée
- Gérer plusieurs domaines d’activités de gestion d’affaires
- Porter et transmettre les attendus et savoir-faire du métier en lien avec le soutien métier
- Être proactif au regard des évolutions de son activité (règlementaire, procédures métiers, technique…)
- Vous êtes titulaire du permis B
entité
Direction Orange Grand Ouest
Unité clients et Industrielle Ouest
Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielle ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations des équipements de télécommunications.
Le département Etudes et Travaux, au sein de l’Unité Client d’Industrielle Ouest, a pour mission de réaliser les études des installations des services de télécommunication chez nos clients et sur le réseau local fibre et/ou cuivre.
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Pau |
Date limite: 2025-12-25
Recrutement de 01 Assistant(e) Support H/F
Assistant(e) Support H/F
Pays
France
Ville
PAU
Lieu de travail
PAU-CSTJF(FRA)
Société employeur
TotalEnergies OneTech
Domaine
Assistance / Secrétariat
Typ ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2025-12-09
Recrutement de 01 Chargé d'Opérations & de Support RH H/F
ALTERNANCE - Chargé d'Opérations & de Support RH H/F
Pays
France
Ville
COURBEVOIE
Lieu de travail
COURBEVOIE(PLD)-COUPOL ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Ouganda / Kampala |
Date limite: 2025-12-09
Recrutement de 01 Executive Assistant
Executive Assistant
Pays
Ouganda
Ville
KAMPALA
Lieu de travail
KAMPALA-EIGHTH STR(UGA)
Société employeur
TotalEnergies Marketing Uganda Limited
Domaine
Assistan ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Zimbabwe / Harare |
Date limite: 2025-12-07
Recrutement de 01 LEGAL OFFICER
LEGAL OFFICER
Pays
Zimbabwe
Ville
HARARE
Lieu de travail
HARARE-AUCKLAND RD(ZWE)
Société employeur
TotalEnergies Marketing Zimbabwe (Private) Limited
Domaine
Droit de ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Soudan du Sud / Djouba |
Date limite: 2025-12-07
Recrutement de 01 Partnership Officer (Partnerships and Government Liaison), SC9
Fully Present
locations
Juba, Soudan
time type
Full time
posted on
Offre publiée aujourd'hui
job requisition id
J ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Namibie / Windhoek |
Date limite: 2025-12-07
Recrutement de 01 Finance & Management Services Officer, SCL8
Windhoek, Namibie
time type
Full time
posted on
Offre publiée aujourd'hui
job requisition id
JR118095
DATE LIMITE DE CANDIDATURE ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Ghana / Accra |
Date limite: 2025-12-07
Recrutement de 01 Programme Policy Officer (Food Systems)
Fully Present
locations
Tamale, Ghana
time type
Full time
posted on
Offre publiée aujourd'hui
job requisition id
JR114297
DATE LIMITE DE ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO |
Date limite: 2025-12-07
Recrutement de 01 Business Support Assistant - Programme SC
Business Support Assistant - Programme SC
Postuler
remote type
Fully Present
locations
Antananarivo, Madagascar
time type
Full time
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2025-12-20
Recrutement de 01 Responsable Exploitation Pipelines (H/F)
Responsable Exploitation Pipelines (H/F)
Pays
France
Ville
FEYZIN
Lieu de travail
FEYZIN -PLATEFORME DE FEYZIN(FRA)
Société employeur
Total ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Arabie Souadite / Riyad |
Date limite: 2025-12-20
Recrutement de 01 Quality Control Manager
Quality Control Manager
Pays
Arabie Saoudite
Ville
RABIGH
Lieu de travail
RABIGH-KING ABDULLAH ECONOMIC CITY(SAU)
Société employeur
SAUDI TOTAL PETROLEUM PR ...