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Recrutement de 01 Technicien support niveau 2 F/H

Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non precise
Localité: France / Paris
Date limite: 2024-09-13

Recrutement de 01 Technicien support niveau 2 F/H
CDI - Technicien support niveau 2 F/H
Technicien support niveau 2 F/H
ref :2024-38384 | 14 août 2024

date limite de candidature : 13 sept. 2024

votre rôle
Mission

Au sein de la Direction European Services Center, vous intervenez dans un secteur très lié à la gestion des événements sportifs nationaux et internationaux (foot, rallyes, …)

Dans le cadre des projets d’évolution « Globecast 2024 » ayant pour objectif le développement des services OTT et Digitaux, je recherche une personne expérimentée pour rejoindre l’équipe Master Control Room (MCR) basée à Paris.

· En tant que support Niveau 2 de l’exploitation événementielle, vous êtes responsable du bon fonctionnement au quotidien du MCR

· La technologie et les services évoluant rapidement, vous êtes moteur dans la montée en compétences de l’ensemble de l’équipe, spécialement sur la partie technique liée au transport sur Internet ou transformation de contenus en VOD

Activités principales

· Assurer l’exploitation des transmissions de ces événements Live (Encadrement, schémas, coordination)

· Assurer l’exploitation de la partie transformation et gestion de contenus

· Prendre en charge le support sur les produits Globecast

· Assurer un rôle d’expertise dans la mise en œuvre des moyens techniques et l’élaboration de la documentation associée pour l’exploitation des transmissions audiovisuelles occasionnelles

· Coordonner l’action de l’équipe en relation avec les clients de GlobeCast et des autres services de Globecast.

· Participer aux réunions de debriefing clients internes et externes

· Participer activement à la boucle d’amélioration continue

votre profil
· Connaissance des normes du domaine audiovisuel : SDI, encodage (H264, HEVC), Multiplexage DVB, distribution et routage IP

· Compétences dans le domaine des plateformes de service (VOD, Media-Management)

· Bonne connaissance des technologies de transmissions sur internet et des alimentations de plateforme de réseaux sociaux

· Capacité à travailler dans un environnement à forte pression, seul ou en équipe

· Etre proactif et volontaire à l’apprentissage

· Capacité décisionnelle en situation de crise

· Bon sens relationnel et qualité du contact client

· Rigueur, réactivité et autonomie

· Bonne maîtrise de l’anglais

le plus de l'offre
Travail dans un environnement international et multiculturel, vous êtes au cœur de la relation clients et veillez à la bonne réalisation des transmissions sur des événements sportifs.

Vous rejoignez une équipe soudée, experte dans le monde de la gestion technique événementielle qui valorise un niveau de service élevé envers nos clients.

entité
Globecast, Filiale à 100% d’Orange Business, est tout d’abord une entreprise à taille humaine avec 200 salariés en France et 250 dans le reste du monde. Globecast est spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus. Chaque année plus de 10 millions d'heures de contenus vidéo et multimédia sont transmis, via son réseau mondial satellite et fibre optique.

L'entreprise fournit des services de numérisation, d'agrégation, de transmission et de reformatage de contenus destinés à alimenter des plates-formes de télévision par satellite, Télévision Numérique Terrestre, réseaux câblés, TV sur IP, TV sur PC, TV sur mobiles ou encore des réseaux d'affichage audiovisuel dynamique.


contrat
CDI